A.润滑剂
B.黏合剂
C.催化剂
D.添加剂

A.身体语言沟通
B.副语言沟通
C.物体的操纵
D.非语言沟通

A.对方的兴趣被调动起来了
B.对方准备和你一起讨论这个话题了
C.对方对这个话题不耐烦了
D.对方正在思考

A.表示不耐烦
B.急于发表意见
C.漫不经心
D.为了听得更加仔细明白

A.工作规划
B.工作方案
C.工作计划
D.工作总结

A.A型
B.B型
C.C型
D.D型

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.全通道式沟通

A.知识
B.价值观
C.文化
D.风俗

A.快速传递
B.及时反馈
C.失真性
D.有形展示

A.美国人
B.日本人
C.希腊人
D.德国人

A.一般性提问
B.直接性提问
C.诱导性提问
D.澄清性提问