单项选择题

建立电子通信网络通常是企业与（）沟通的方式。

A.顾客
B.上下游企业
C.媒体
D.股东

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单项选择题

横向沟通中最常用的沟通形式是（）。

A.备忘录
B.会议
C.报告
D.工作日志

单项选择题

沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。

A.心理背景
B.社会背景
C.文化背景
D.物理背景