单项选择题

客户经理执行外呼任务流程有（）。
Ⅰ.检索名单选择项目
Ⅱ.了解待联系客户基本情况
Ⅲ.拨打电话沟通客户
Ⅳ.引导客户通过场景内交易完成购买或邀约至网点

A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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单项选择题

客户经理一周正常在岗5个工作日，名单充足情况下，外拓1天，客户经理本周需完成的电话外呼量（）。

A.150个
B.120个
C.90个
D.180个

单项选择题

“我们银行近期在发行一款保险产品”，这种的表述存在（）风险。

A.混淆产品性质
B.夸大或承诺产品收益
C.随意透露账户信息
D.透露银行内部流程