单项选择题

（）是企业形象的核心内容。

A.企业理念
B.企业制度
C.企业信誉
D.员工素质

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单项选择题

（）又称专家意见法。

A.头脑风暴法
B.稽核取向法
C.德尔菲法
D.形态分析法

单项选择题

（）是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

A.战略
B.决策
C.计划
D.组织