单项选择题

以下哪个不是客户数据库的重要指标？（）

A.消费频率
B.最近一次消费
C.消费观念
D.消费金额

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单项选择题

《电信服务规范》第七条中所指重大通信阻断中移动电话通信阻断超过（）即为重大通信阻断范围。

A.5万户*小时
B.7万户*小时
C.10万户*小时
D.12万户*小时

单项选择题

推销导向的开发策略，首先要能够寻找到（）。

A.潜在客户
B.目标客户
C.忠诚客户
D.满意客户