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答案：本办法所称物业管理，是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维...

A.物业服务企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的
B.一层业主以未使用电梯为由要求不交电梯维修保养费用的
C.物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的
D.业主因自身原因未居住房屋的
E.物业服务企业未及时公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况的