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（）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。
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供应链合作伙伴关系
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（）是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
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电子数据交换
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（）是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
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有效客户反映
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（）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
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供应链管理
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供应链中的不同成员存在着不同的相互忡突的目标，因此无法达到供应链整体的最优。
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错
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当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，这样供应链才能获得同步的响应。
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随着互联网（Internet）网络技术的发展，使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、信息的界限变得越来越清晰。
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错
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供应链合作就意味着只能使用单一供应源。
参考答案：
错
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判断题
BPR与TQM在实施方式上二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
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对
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判断题
由于需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。
参考答案：
对
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判断题
业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点。
参考答案：
错
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