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A.5
B.10
C.15
D.20

A.办理撤销挂失、补发新存单（折）或销户等手续必须由存款客户本人办理；
B.密码挂失原则上应由存款客户本人办理，如因特殊原因，也可由他人代办；
C.营业机构一旦受理挂失后，必须立即对该账户进行止付；
D.正式挂失七日后，方可办理新存单（折）、更新密码或销户手续。