单项选择题

2011年是国家电网公司“供电服务提升工程”的（）阶段。

A.全面建设
B.巩固提升
C.快速发展
D.持续完善

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单项选择题

《供电营业规则》规定，用电业务变更分为（）大类。

A.10
B.12
C.14
D.16

单项选择题

国家电网公司《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定，受理居民客户用电申请后（）送电。

A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.10个工作日