多项选择题

拓宽沟通渠道，需要（）

A.尽量缩短信息传递链
B.减少信息的失真率
C.保障信息的双向沟通
D.减少组织机构重叠
E.开辟非正式的沟通渠道

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多项选择题

沟通环境方面的障碍主要有（）

A.组织结构方面的障碍
B.组织环境方面的障碍
C.信息过量的障碍
D.组织文化方面的障碍
E.社会环境方面的障碍

多项选择题

信息接收者方面的障碍包括（）

A.选择性知觉的障碍
B.情绪的障碍
C.信息过量的障碍
D.语言障碍
E.组织结构方面的障碍