填空题

为了防止病毒和木马的感染，用户应该通过（）等渠道下载和安装软件。

答案：官方网站

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（）是一种通过欺骗用户安装恶意软件并获取用户敏感信息的攻击手段。

答案：社交工程

病毒和木马可以通过（）等方式对系统进行破坏，导致数据丢失和系统崩溃。

答案：擦除硬盘