多项选择题

谦虚被视为一种美德，它指的是（）

A.谦让
B.虚心
C.尊重别人
D.不自以为是
E.忍耐

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多项选择题

所谓察言观色，就是要认真细致地观察对方的（）等，由此洞悉其心理活动。

A.言谈
B.举止
C.神情
D.表情
E.谈吐

多项选择题

要用（）的方式去沟通，以对方的立场和观点去设想，用听众的心灵去听听对方的想法与感受。

A.温暖
B.同情
C.了解
D.帮助
E.尊重