问答题

在旅行社业务流程管理信息系统中，()是旅行社利润的主要来源。

A. 资源采购中心
B. 产品设计中心
C. 前台销售中心
D. 财务结算中心

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我国旅行社人力资源现状为( )。

A. 旅行社人力资源总量较为充足
B. 从业人员整体素质偏低
C. 从业人员服务质量不高
D. 旅行社人才流失严重

旅行社的营销管理过程包括()。

A. 发现市场机会
B. 研究和选择目标市场
C. 制定营销策略
D. 实施营销战略