判断题

出现断底、断面、严重泛掉浆、大面积开胶立即给顾客退换，不做维修处理。（）

答案：正确

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作为一名优秀的嘉和众美售后接待人员必须时刻谨记我们是企业的代言人，同时也是企业文化的传播者和践行者，我们要时刻秉承专业，贴心，超越期望的核心价值观。（）

答案：正确

做好售后服务的主要目的是做企业文化的传播者和践行者。（）

答案：正确