多项选择题

以下关于预约给顾客带来的好处，说法正确的是（）

A.缩短在店等待时间
B.安排符合顾客意愿的服务方式
C.有更充分的顾客接待时间
D.享受更优质的服务

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多项选择题

通过预约特约店服务部门可以（）

A.避免人员和设备过度疲劳
B.可以保证顾客得到充分的接待时间
C.提高车间作业的效率
D.加强工作的计划性，使服务工作更加有条不紊

单项选择题

定期保养的短信招揽，应在保养到期日前多少天进行（）

A.3天
B.7天
C.10天
D.15天