填空题

公关沟通是指社会组织与公众之间在（）之后，双方相互理解、相互影响、共同合作的（）过程。

答案：双向或多向传播；互动

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公共关系传播的类型主要有（）、（）、（）。

答案：人际传播；组织传播；大众传播

在公关传播效果的四个层次中，（）是公关传播效果的最高层次，是公关传播期望达到的最终目的。

答案：行为层次