多项选择题

礼宾部通常有（）等工作岗位。

A.机场代表
B.门僮
C.行李员
D.收银员

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单项选择题

为客人提供行李服务时以下可以主动帮助客人拿的行李为（）

A.手机
B.钱包
C.小件玻璃饰品
D.行李箱

单项选择题

我国金钥匙的服务项目一般不包括（）

A.订餐服务
B.快递服务
C.结账服务
D.接送服务