单项选择题

下列不属于客户价值构成的是（）

A.潜在价值
B.历史价值
C.当前价值
D.未来价值

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单项选择题

客户对企业产品或服务态度的复向性或行为重复性的程度称为（）

A.客户忠诚度
B.客户满意度
C.客户宽容度
D.顾客保持度

单项选择题

企业与客户关系发展成为（）时，企业可以获得许多机会，在同等条件下乃至竞争对手有一定优势的情况下，客户对企业仍有偏爱。

A.买卖关系
B.优先选择关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系