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多项选择题
下列哪些是客服代表在服务过程中重原则的服务方式（）
A.我用正确的方法帮助客户解决问题，并且注重客户的感受
B.我了解银行的各项规定，并通过耐心的解释让客户理解
C.我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题
D.我关注客户的情绪，什么要求都可以先答应，不让客户着急
E.我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病
