判断题

旅游投诉境旅游投诉管理部门调查处理后发现是其他部门的过错，则表示与旅行社没有关系，应该转送有关部门处理。()

答案：错误

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一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉，则在旅游投诉管理机构作出处理意见前，被投诉者不应与投诉者自行解决投诉问题。()

答案：错误

旅游投诉所涉及的大部分都是民事纠纷，所以，旅游投诉受理机构应尽量调解。()

答案：正确