多项选择题

按照常理，谈判者在叙述问题、表达观点和意见时，应当（）。

A.态度诚恳
B.观点明确
C.语言生动流畅
D.层次清楚紧凑
E.措群富有感召力

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多项选择题

从题外话入题，可谈些（）。

A.气候或天气情况
B.有关社会新闻
C.旅行、艺术和社会名人等
D.己方人员的职务、学历等
E.己方的经营管理经验等

多项选择题

在谈判中，自谦的话题有（）。

A.己方对对方照顾不周
B.自己才疏学浅
C.自己缺乏经验
D.己方的信誉、财力
E.希望对方多多关照