单项选择题

以下哪个是倾听三要点，“看”的描述？（）

A.停止肢体活动，让自己的注意力集中在对方身上
B.结合现有的信息资料给客户提供正确的解决方案
C.保持诚意，不轻易打断对方
D.专注而有回应

你可能感兴趣的试题

单项选择题

态度决定一切。对于客服代表来说，一通优秀的电话首先应该建立在（）的基础上。

A.良好服务态度
B.沟通
C.专业知识
D.客户满意

单项选择题

呼吸是发声的基础，一般人常用的是（），发出的声音比较轻飘、窄细。

A.胸腹联合呼吸
B.胸腔呼吸
C.胸式呼吸
D.腹部肌肉