A.感情障碍B.方法障碍C.行动障碍D.观念障碍
A.暴露需求B.揭示需求C.消除需求障碍D.聚中分散需求
A.要维持需求B.通过价值主张需求障碍的消除和需求聚中三个活动来提升顾客的购买的性价比，从而达到顾客能够形成需求和维持需求的目标C.能够形成需求D.要创造需求
