单项选择题

营业员接待特殊用户不妥的服务是()。

A.接待话多的用户，要适时中断用户的谈话
B.接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然
C.接待性急的用户，说话和行动要爽快
D.接待敏感的用户，小心语调和态度

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答案：正确

单项选择题

中国人民银行及其分支机构约见义务机构董事、高级管理人员谈话后，中国人民银行或其分支机构反洗钱工作人员应当填写《反洗钱监管记录》并经()签字确认。

A.被约见人
B.约见人
C.反洗钱工作人员
D.反洗钱部门负责人