问答题

【简答题】简述市场营销和推销的区别。

答案：

（1）起点不同；
（2）中心不同；
（3）手段不同；
（4）终点不同。

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【简答题】简述市场营销执行的基本模式。

答案：

（1）指令型模式；
（2）转化型模式；
（3）合作型模式；
（4）文化型模式；
（5）增长型模式。

【简答题】客户管理的原则有哪些？

答案：（1）动态管理原则；
（2）重点管理原则；
（3）灵活管理原则；
（4）专人管理原则。