A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③
企业在选择福利供应商的时候需要考虑很多因素，这些因素包括（） ①经济、政治、法律、文化和技术等方面的环境因素 ②组织因素 ③处于组织购买的核心位置的那些成员之间的关系 ④商业因素
A.①②③ B.②④ C.③④ D.①③
A.提供登记管理 B.提供理赔管理 C.提供营销服务 D.提供客户管理
下列关于基础外包委托管理服务的论述，正确的是（） ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平，介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为 ②该模式下，第三方管理机构通常只承担管理和服务职能，并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险 ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包 ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果
A.①③④ B.②④ C.②③ D.①②③④
A.旅行前准备 B.国外援助 C.紧急情况下的帮助 D.国内救助
A.收付费类的保全项目 B.一般变更类的保险项目 C.其他服务类的保险项目 D.一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目
A.视听媒介 B.印刷媒介 C.人际媒介 D.电子媒介
A.信息收集阶段 B.需求认知阶段 C.方案评估阶段 D.购买决策阶段
A.新任务购买决策 B.直接再购买决策 C.修正的再购买决策 D.停止购买决策
当企业着手确定沟通媒介时，一般都会面临着多种备选方案，它们在技术复杂程度上有所差异，沟通效果也有着显著不同。具体来说，这些媒介包括（） ①视听媒介 ②印刷媒介 ③人际媒介 ④电子媒介 ⑤广告媒介
A.①②③④ B.①②③④⑤ C.①③⑤ D.①②④
企业保持福利计划持续完善的方法包括（）： ①追踪相关法律法规的变化 ②关注员工家庭状况的变化 ③监测员工需要和偏好的变化 ④关注外部市场的直接薪酬状况的变化 ⑤关注外部组织提供的福利成本的变化
A.①③④⑤ B.②③④⑤ C.①③⑤ D.①②④⑤
