以下情形不符合2011年中国银监会和中国保监会发布的《商业银行代理保险业务监管指引》规定的有()。 ①单一商业银行代理网点与某家保险公司的连续合作期限为三个月 ②销售人员在销售产品时使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等用语 ②商业银行网点及其销售人员以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售,来扩大销售额 ④商业银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④
A.在实践中,人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单 B.在人身类银保产品的理赔过程中,客户除需提供一般的理赔资料外,还需提供一些特定资料 C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书 D.保险事故方面的证明材料包括以下几类:身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。
A.银行营业人员不持证或证件过期 B.银保业务档案归档率很低 C.不按要求进行客户回访 D.银保业务的系统登录密码管理混乱