单项选择题

银行无法完全替代保险公司承担所有售后服务工作，只能在允许的情况下尽可能多地为银行客户提供保险售后服务，这些服务包括（）。①保单历史查询②保单质押贷款、冻结和解冻③犹豫期退保④保单续期交费⑤保单满期给付⑥保单基本信息变更

A.①②③④⑥
B.①②④⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥

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单项选择题

某乙人寿保险公司经营的人寿保险业务大部分是中短期限的分红保险或者万能保险产品，开展银行保险业务时面临持续、不规则的给付需求。人寿保险公司乙可能面临的银行保险风险是（）。

A.操作风险
B.声誉风险
C.流动性风险
D.投资风险

单项选择题

2012年某甲人寿保险公司客户张某经营的企业破产，在其破产前三个月，张某作为企业经理为千余职工购买了人身保险类银行保险产品。破产后，为了能够还债，张某到银行支行要求退保，并导致客户发生群体性恐慌，波及当地银行网点，造成退保金额共24万元。人寿保险公司甲的案例体现的银行保险风险是（）。

A.操作风险
B.声誉风险
C.流动性风险
D.投资风险