A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定
B.情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外
C.保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由
D.保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后20日内，履行赔偿或者给付保险金的义务

A.保全服务是保险合同已经成立生效后，在保险合同运行过程中，保险人对投保方提供的一系列服务的总和
B.保险公司应当自收到资料齐全的保全申请之日起10个工作日内确定是否同意保全，并且通知保全申请人，保险公司不同意保全的，还应当说明理由
C.申请人提交的保全申请资料不完整或者填写错误的，保险公司应当在5个工作日内一次性告知保全申请人
D.保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起10个工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式