多项选择题

业主维系的具体工作至少包括

A、物业及业主资料管理
B、特殊站点出入管理
C、业主走访与关怀
D、业主纠纷管理

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多项选择题

业务实施流程的场景包括（）

A、业务开通流程
B、业务调整流程
C、业务取消流程
D、业务归档流程

多项选择题

业务开通后要对业务进行一些基本的测试，它们是（）

A、公务电话拨打
B、业务倒换测试
C、时钟状态和时钟倒换测试
D、误码测试