问答题

【简答题】预约信息查询处理的流程是什么？

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（2）柜员根据客户要求结合系统回显的基本内容；
（3）如要求打印...

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【简答题】简述重打单据的处理流程。

答案：（1）柜员确认原单据存在问题，无法交予客户，在原单据上加盖“作废”章后，方可进行该交易；