单项选择题X 纠错小林是一名刚进入公司不久的业务员。由于在与客户谈判过程中表现突出,创造了较好的经济效益,受到了销售经理的高度赞扬。这次谈判让小林更加自信,经理的赞赏也让他觉得自己能力非同一般。因此,日常工作中,他开始变得不和其他同事交往、沟通,一副自高自大、目中无人的样子,在公司里也独来独往。这使得同事们逐渐疏离了他,不愿与其合作。结果,小林陷入孤立无援的境地。后来,有一次由于他对业务工作判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再继续待下去了,最终他很不体面地辞职离开了这家公司。
A.是一种建设性冲突,可以有效激发团队成员竞争意识
B.是一种破坏性冲突,开发团队资源可有效解决此途径
C.通过开展各类问题活动促进团队合作可以解决此冲突
D.主要是由于销售经理采取错误的团队激励方式造成的
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单项选择题
A.改变成员的态度与人际关系
B.获得全新的创意与工作思路
C.促进参与公司团队管理工作
D.传递和收集信息以利于决策
单项选择题
A.没放低姿态真正融入团队氛围
B.与其他团队成员缺乏互信合作
C.对公司团队精神的认同感不强
D.与其他成员缺乏有效团队沟通
单项选择题
A.为团队的发展设定了明确的目标
B.注重团队建设和团队成员的培养
C.从整体上提升了团队的学习能力
D.拥有所在行业最优秀的团队领导
单项选择题
A.赋予员工更多的主动权和自由权
B.促进技能与隐形知识的交流学习
C.加强沟通以减少团队的人际冲突
D.考察并选拔人才以加大培养力度
单项选择题
A.加强与团队成员沟通交流
B.制定切实合理的短期目标
C.着力培养团队成员执行力
D.努力提高团队成员责任感
单项选择题
A.团队工作任务繁重已超出小徐承受能力
B.只适合从事技术工作而不具备管理能力
C.团队成员普遍对小徐存在严重抵触情绪
D.没有完成从技术人员到管理者角色转变
单项选择题
A.没有采取有效措施提升团队凝聚力
B.促进团队合作的途径设计得不合理
C.缺乏行之有效的团队成员培养计划
D.不善于激励团队成员且无适度授权
单项选择题
A.以缓和的程序和节奏来抑制冲突
B.鼓励团队成员之间开展适度竞争
C.运用沟通技术明确冲突合法地位
D.运用行为改变技术提高交际能力
单项选择题
A.角色性冲突、建设性冲突
B.人际性冲突、建设性冲突
C.角色性冲突、破坏性冲突
D.人际性冲突、破坏性冲突
单项选择题
A.追究设计人员的责任
B.明确部门责任,防止互相推诿
C.制定严格的规章制度和协调机制
D.明确工作流程,完善信息沟通渠道