多项选择题

组织外部环境包括的要素有（）。

A.行业
B.原材料供应
C.产品市场
D.政治状况
E.社会文化

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多项选择题

管理学的特点有（）。

A.一般性
B.边缘性
C.历史性
D.多样性
E.实践性

多项选择题

管理者在管理过程中承担的职能是（）。

A.计划
B.组织
C.人员配备
D.指导和领导
E.控制