A.创新系统B.差异化系统C.记录系统D.ERP
A.3分技术；7分管理；12分数据；20分应用B.7分技术；3分管理；12分数据；20分应用C.3分技术；7分管理；20分数据；12分应用D.3分技术；12分管理；7分数据；20分应用
A.员工不愿放弃传统的工作方式B.高层领导不重视C.教育和培训不足D.缺乏实施计划
