在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有...

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

专业消费者在所选购的出版物中，相对集中在固定出版社的出版物类别或者特殊开本形式的出版物类别上，并对新出版物的出版信息掌握得快而准。

参考答案：错

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判断题

专业消费者是指对专业出版物有比较稳定需求的消费者。专业消费者可以分为专门研究人员和专业操作人员两种类型。

参考答案：对

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判断题

特殊需求消费者购买目的性很强，一般是直奔主题。消费者产生特殊需求时，一般表现为“急”、“缺”、“专”等特征。

参考答案：错

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判断题

有些消费者因不确定的特殊原因，无法以常规的购销形式、付款方式来完成购买过程，因此，会向出版物发行员提出特殊需求，这是特殊需求常见的形式之一。

参考答案：对

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判断题

消费者因为个性等原因，在购买出版物时会提出一些特殊要求，这类消费者群不属于特殊消费者的类型。

参考答案：错

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判断题

特殊消费者指的是身体有残疾的消费者。

参考答案：错

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判断题

依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过与消费者交流，了解消费者的职业、文化、爱好，来销售店的目的（需求）等，从消费者需求心理去分析。

参考答案：对

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判断题

依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。

参考答案：错

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判断题

出版物发行员要注意搜集来自社会各方面的信息，根据信息内容进行分析、归纳。找出不同类型、不同层次消费者的需求特点及其规律性，从而了解消费者的不同需求。

参考答案：对

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判断题

特殊需求的消费者指的是消费者中有特殊购买要求的部分消费者，他们因在时间、所需出版物类别、购买形式上的特殊性而形成其特殊需求。

参考答案：对

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