单项选择题

SWOT 分析法将排列的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列未来发展的可选择对策，其中ST 对策匹配（）。

A.增长型战略
B.多元化战略
C.扭转型战略
D.防御型战略

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多项选择题

物流服务改进可采用的具体形式有（）。

A.特色改进
B.式样改进
C.质量改进
D.人员培训

多项选择题

物流服务项目开发的项目构思一般包括（）。

A.准备阶段
B.调查阶段
C.酝酿阶段
D.调整完善阶段