单项选择题

客人考虑点单时，服务员的下列做法不恰当的是（）

A、提供参考意见
B、礼貌地催促
C、适当地介绍产品
D、随时准备记录

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单项选择题

如果账单出现了问题，应该诚恳地向客人表示歉意，并（）

A、马上收回账单
B、马上重开账单
C、到收款台重新核对更正或重开账单
D、当着客人面更正账单

单项选择题

关于咖啡杯具的选择，下列说法错误的是（）

A、杯具造型与咖啡出品质量有关
B、杯具容量可作为选择依据
C、杯具厚度可作为选择依据
D、杯具材质与咖啡出品质量无关