单项选择题

《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中提出，QC小组成员的人数一般以（）为宜。

A.小组自行决定
B.50人以内
C.3-10人
D.2-13人

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单项选择题

质量管理小组（QC小组）活动是全面质量管理的四大支柱之一，是职工参与全面质量管理特别是（）活动的一中非常重要的组织形式。

A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进

单项选择题

（）是指一个企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到持续经营的管理途径。

A.全员质量管理
B.全面质量管理
C.全过程质量管理
D.全企业质量管理