单项选择题

以下哪个场景违反了天猫赠品的发货时间规定?

A赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。
B赠品的发货时间只要在商品页面描述说明即可
C双方对赠品发货时间另有约定的，从其约定。
D大促期间，赠品的发货时间必须主品发货时间保持一致。

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单项选择题

消费者选择品质类原因申请退款时，商家应该如何跟进处理?

A电话联系消费者修改退款原因
B旺旺联系消费者修改退款原因
C同意消费者申请退款申请
D联系消费者退款页面中留言更改退款原因

单项选择题

某商家双11成交订单量10W单，发货计划是10天内发完，预估日均发货量：1W单，预估发货作业效率：中小件，人均10小时发货单量100单。则该商家的预估发货人力需求是多少?

A10人左右
B100人左右
C200人左右
D1000人左右