单项选择题

武汉农村商业银行对外媒体宣传和广告发布，由（）负责联系和落实。

A.总行办公室
B.总行行政管理部
C.总行行长办公会
D.各一级支行办公室

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单项选择题

武汉农村商业银行重大突发事件形象危机应急预案提及的形象危机，是指因（）产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象。

A.新闻媒体负面报道
B.重大事故
C.操作失误
D.人为事故

单项选择题

2016年全行工作指导思路中提到。要突出客户建设和（）两个重点，推动武汉农村商业银行各项业务持续健康稳健发展。

A.客户倍增
B.绩效管理
C.人才队伍
D.网点建设