①引起需要; ②产生动机; ③收集资料; ④比较选择; ⑤购买行动; ⑥买后感受。
①利用价格与销售促进吸引医生试用; ②开展大量重复性广告加深医药消费者印象; ③增加购买介入程度和品牌差异。
①复杂的购买行为; ②减少失调感的购买行为; ③习惯性的购买行为; ④多样性的购买行为。