单项选择题

订货周期、库存水平、运送的可靠性几个方面体现了物流顾客服务的（）

A.事前要素
B.总体要素
C.事中要素
D.事后要素

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多项选择题

物流顾客服务的衡量要素包括（）

A.事前要素
B.总体要素
C.事中要素
D.事后要素

单项选择题

判断某项功能是否具有战略意义，关键是看他的（）

A.替代性
B.延展性
C.系统性
D.创新性