问答题

柜面应配置服务柜台、()、日期与时间显示装置、无障碍设施等服务设施设备。

A.客户座椅
B.客户服务电话
C.书写用笔
D.老花眼镜

你可能感兴趣的试题

《人身保险业窗口服务质量规范》的接触点有()。

A.柜面服务
B.电话服务
C.网络服务
D.短信服务
E.保单服务
F.管理要求

如发生()情况，将撤销称号，同时取消下一考核周期的申报资格

A.因内控制度不落实或其他原因导致重大责任事故的案件
B.有违规违纪行为受到处罚的
C.因服务质量问题造成客户投诉或新闻媒体曝光，经查属实，造成较大社会影响和严重后果的
D.申报过程存在严重弄虚作假行为的