问答题

旅游企业可以通过( )等途径来使自己的产品区别于竞争对手的产品。

A.产品
B.服务
C.人事与形象
D.质量
E.商品

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在( )情况下，替代品具有很大的威胁。

A.替代品在产品的性能、价格等方面都与本行业的产品很接近，那么替代品对行业的产品会构成严重威胁
B.购买者从购买本行业的产品转向购买替代品时，只需承担很小的转换成本，替代品的威胁就大
C.买方的讨价还价能力
D.企业的竞争能力的大小

一般说，( )企业可以采用成本领先战略。

A.在需求价格富有弹性的市场上
B.消费者对价格比较敏感
C.竞争对手很厉害
D.市场信号明显