A.主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客 B.顾客有疑问,耐心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释 C.对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄 D.帮助顾客解决油品应用疑难问题
A.甲烷 B.水蒸气 C.二氧化碳 D.颗粒物(PM)和氮氧化物(NOX)
A.价格的便利性 B.停车的便利性 C.时间的便利性 D.退货的便利性