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判断题
客户可携带特殊残缺、污损人民币实物和认定证明到当地人民银行分支机构申请鉴定。
答案:
正确
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判断题
客户对兑换结果认可,经办人员分券别按全额、半额使用专用袋密封,填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》,加盖经办人员,并办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。
答案:
错误
判断题
网点核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和客户出示的鉴定书各要素一致无误后,凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》,向客户办理特殊残缺、污损人民币兑换业务,并收回客户持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。兑换时,网点需开袋确认人民银行的鉴定结果。
答案:
错误
判断题
分行“全额”、“半额”等戳记应按当地人民银行规定格式由分行营运管理部负责刻制。
答案:
正确
判断题
客户对兑换结果有异议的,经客户要求,网点应根据当地人民银行分支机构要求出具认定证明并退还该残缺、污损人民币。客户可凭认定证明到当地人民银行分支机构申请鉴定后,持人行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到网点进行兑换。
答案:
正确
判断题
对兑换的残缺、污损人民币硬币,应当面使用专用袋密封保管,并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。
答案:
正确
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判断题
客户对兑换结果认可,对兑换的残损人民币纸币必须当客户面加盖“全额”或“半额”戳记,已加盖“全额”或“半额”戳记的残损人民币纸币不允许再退还客户。
答案:
正确
判断题
纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换。兑付额不足一分的,不予兑换;五分按半额兑换的,兑付二分。
答案:
正确
判断题
对于能辨别面额,票面剩余二分之一至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,应向客户按原面额的一半兑换。
答案:
错误
判断题
对于能辨别面额,票面剩余四分之三以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,应向客户按原面额全额兑换。
答案:
错误
判断题
残缺、污损人民币兑换包括“全额”、“半额”两种情况。
答案:
正确