单项选择题

理财业务人员应以（）客户关系维护理念，统筹管理中高端客户的日常联络、档案维护等工作，建立忠诚客户群体，不断提高客户满意度。

A.被动的
B.主动的
C.主动的、时刻皆在的
D.被动的、时刻皆在的

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单项选择题

理财业务人员应在职责范围内协助客户（）地完成业务办理。

A.迅速、便捷、高效
B.便捷、高效、准确
C.迅速、便捷、准确
D.迅速、便捷、高效、准确

单项选择题

华夏银行理财业务人员工作规范所称理财业务人员是指为华夏银行个人客户和机构客户提供（）的人员。

A.理财顾问服务和综合理财服务及从事理财业务管理工作
B.综合理财服务及从事理财业务管理工作
C.理财顾问服务和从事理财业务管理工作
D.理财顾问服务和综合理财服务