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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十二条各铁路局集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时,应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十八条,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为10年;超过10年的,应当予以删除。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
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