问答题

【案例分析题】心理学家伯恩于1961年和1964年曾做过实验。他给被试者阅读一张调查表，上面描写着一些与被试者互不相识的人对某事物的态度、观点等（此表的特点是：有的被描述得与被试者非常相似，有的则相差甚远——这个表是实验者编造的），然后问被试者喜欢哪种人。统计的结果表明，被试者都喜欢与自己态度相似的人。而且，对方被描述得越像自己，被试者就越喜欢。案例说明了什么问题，其原因何在？

答案：案例表明，人们之间在兴趣、理想、信念、价值观和世界观方面的一致性，是建立和发展友谊关系最主要、最基本的条件。由于这种一致...

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【论述题】试述冲突的基本过程。

答案：冲突是一种过程，这种过程始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生了消极影响或将要产生消极影响。这种过程描述了相互作用变成...

【简答题】列举法约尔的管理原则。

答案： (1) 分工；
(2) 权限与责任；
(3) 纪律；
(4) 命令的统一性；
(...