填空题

文书的处理程序可以分为（）。

答案：公文拟制、公文办理、公文管理

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档案利用工作结构就是利用者通过档案部门提供的档案利用服务，查找档案信息，满足利用需求的行为过程。有（）三要素构成的。

答案：档案利用者、档案信息资源、档案利用服务

档案提供利用工作形式分为（）和（）。

答案：直接利用；间接利用